Integritetspolicy för basta-casino-spel.com

Senast uppdaterad: 2026-02-25

Denna integritetspolicy (”Integritetspolicyn”) beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller använder webbplatsen basta-casino-spel.com (”Webbplatsen”).

Vi agerar som personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs här och följer tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och relevanta svenska regler, inklusive regler relaterade till spel och ansvarsfullt spelande.

Genom att registrera ett konto eller på annat sätt använda våra tjänster bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och ger ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med den. I vissa fall behandlar vi dina uppgifter även med stöd av andra rättsliga grunder, exempelvis rättslig förpliktelse (särskilt kopplat till penningtvättsregler) eller vårt berättigade intresse.

Vid frågor om denna Integritetspolicy kan du kontakta oss på:
E‑post: [email protected]

Information vi samlar in

Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du använder vår Webbplats och våra tjänster.

Person- och kontaktuppgifter

• För- och efternamn
• Användarnamn
• Födelsedatum och/eller personnummer (i den mån det är nödvändigt för verifiering)
• Bostadsadress, postnummer, ort och land
• E‑postadress
• Telefonnummer och andra kontaktuppgifter

Kontouppgifter och spelrelaterad information

• Kontoregistreringsinformation
• Kontostatus (aktivt/inaktivt, spärrat, självuteslutet)
• Spel- och transaktionshistorik (t.ex. insatser, vinster, förluster, insättningar och uttag via samarbetspartners)
• Inställningar för spelgränser, självavstängning och andra ansvarsfulla spel-funktioner

Finansiella uppgifter och transaktioner

(Notera: Själva betalningen kan hanteras av externa betalningsförmedlare, men viss information vidarebefordras till oss.)

• Betalningsmetod (t.ex. korttyp, e‑plånbok, bank)
• Transaktionsdata (belopp, tidpunkt, referensnummer, valuta)
• Information relaterad till AML/CFT-kontroller (t.ex. ursprung av medel, riskprofil)

Tekniska loggar och enhetsdata

• IP-adress
• Webbläsartyp och -version
• Operativsystem och enhetstyp
• Språkinställningar
• Datum och tid för besök
• Sidor du besöker och klickbeteenden på Webbplatsen
• Cookies och liknande tekniker (se avsnittet ”Cookiepolicy”)

KYC- och verifieringsdokument

För att uppfylla lagkrav (inklusive penningtvättsregler) samt motverka bedrägerier kan vi begära:

• Kopia av ID-handling (t.ex. pass, nationellt ID-kort eller körkort)
• Adressbevis (t.ex. elräkning, kontoutdrag)
• Betalningsbevis (delvis maskerade kortuppgifter, kontoutdrag)
• Andra dokument som krävs för att styrka identitet, ålder, bosättning eller medlens ursprung

Korrespondens och kundservice

• E‑postmeddelanden, chattloggar och annan kommunikation med vårt supportteam
• Uppgifter som lämnas i samband med klagomål, förfrågningar eller feedback
• Inspelning av samtal (om detta sker informeras du särskilt)

Hur vi använder din information

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av relevanta rättsliga grunder:

Tillhandahålla och administrera våra tjänster

• Skapa och administrera ditt konto
• Möjliggöra deltagande i spelrelaterade tjänster som erbjuds via samarbetspartners
• Behandla insatser, vinster och andra transaktioner
• Hantera teknisk drift, felsökning och säkerställande av Webbplatsens funktionalitet

Rättslig grund: Avtalets fullgörande samt berättigat intresse.

Kundsupport och kommunikation

• Besvara frågor via e‑post, chatt eller andra kanaler
• Hjälpa till med kontorelaterade frågor, verifieringar och tekniska problem
• Skicka viktiga meddelanden om ändringar i våra villkor, policyer och tjänster

Rättslig grund: Avtalets fullgörande och/eller rättslig förpliktelse.

Uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive AML/CFT

• Identifiera och verifiera spelare (KYC)
• Utföra riskbedömningar och övervakning för att upptäcka och förebygga penningtvätt och finansiering av terrorism
• Lämna upplysningar till relevanta myndigheter när det krävs enligt lag
• Uppfylla bokförings- och rapporteringskrav

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Förebygga bedrägerier och säkerhet

• Upptäcka och motverka bedrägerier, missbruk och andra otillåtna aktiviteter
• Skydda våra system, våra samarbetspartners och andra användare
• Genomföra säkerhetsloggning, intrångsdetektering och teknisk övervakning

Rättslig grund: Berättigat intresse samt rättslig förpliktelse där så krävs.

Analys, statistik och tjänsteutveckling

• Analysera användarbeteende för att förbättra Webbplatsen och tjänsterna
• Genomföra anonymiserad eller aggregerad statistik över spelmönster och användning
• Testa nya funktioner och optimera användarupplevelsen

Rättslig grund: Berättigat intresse (med beaktande av dina rättigheter och friheter).

Marknadsföring och erbjudanden

• Skicka nyhetsbrev, kampanjer och erbjudanden kopplade till våra tjänster eller noga utvalda samarbetspartners
• Anpassa marknadsföringen efter dina preferenser, beteenden och profil (i den mån profilering används)

Rättslig grund: Samtycke, samt i vissa fall berättigat intresse där sådan marknadsföring är lagligt tillåten.

Marknadskommunikation

Vi kan använda din e‑postadress eller andra kontaktuppgifter för att skicka:

• Nyhetsbrev och kampanjer
• Information om nya funktioner eller samarbetspartners
• Personliga rekommendationer baserat på din användning (i den mån du samtyckt till detta)

Hur du kan tacka nej (opt‑out)

Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring:

• Genom att klicka på ”avregistrera” eller liknande länk i våra marknadsföringsmejl
• Genom att kontakta oss på [email protected] och begära att inte längre få marknadsföring

Om du väljer att avstå från marknadsföring kan vi fortfarande skicka nödvändig information som rör ditt konto, säkerhet eller ändringar i våra villkor.

Hur vi inhämtar personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig

• När du registrerar dig på Webbplatsen
• När du uppdaterar din profil eller lägger till betalningsuppgifter hos våra betalningspartner
• När du kontaktar kundsupport
• När du deltar i kampanjer, tävlingar eller undersökningar

Från tredje parter

• Betalningsförmedlare och banker (t.ex. för att bekräfta betalningar, förebygga bedrägeri)
• KYC- och verifieringsleverantörer (t.ex. identitetskontrolltjänster)
• Spel- och plattformsleverantörer som hanterar speltransaktioner
• Offentliga register och databaser, där det är tillåtet enligt lag

Mottagare av personuppgifter

Dina personuppgifter kan delas inom vår företagsgrupp och med betrodda externa parter, alltid i enlighet med denna Integritetspolicy.

Inom företagsgruppen

• Administrativa funktioner (IT, juridik, regelefterlevnad)
• Kundservice och risk-/bedrägeriavdelningar
• Lednings- och analysteam

Externa tjänsteleverantörer

Vi kan anlita följande typer av leverantörer:

• Betalningsförmedlare och banker
• Spelleverantörer och plattformsoperatörer
• KYC-, identitets- och adresskontrolltjänster
• IT-drift, hosting och molntjänster
• Analys- och statistikleverantörer
• Marknadsförings- och kommunikationstjänster (t.ex. e‑postutskick)
• Juridiska rådgivare, revisorer och andra professionella rådgivare

Dessa parter får endast behandla dina uppgifter i enlighet med våra instruktioner och får inte använda dem för egna ändamål.

Utlämnande av uppgifter till tredje part

Vi lämnar endast ut personuppgifter till tredje part när detta:

• Är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. till betalningsförmedlare, spel- och plattformsleverantörer)
• Krävs enligt lag eller myndighetsbeslut (t.ex. polis, skatte- eller spelmyndigheter)
• Är nödvändigt för att upprätthålla våra rättigheter, t.ex. vid indrivning av fordran eller hantering av tvist
• Sker med ditt uttryckliga samtycke

Vid överföringar utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler eller motsvarande rättsliga mekanismer.

Lagringstid (Dataretention)

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge de behövs för de ändamål som anges i denna Integritetspolicy eller så länge som krävs enligt lag.

Standardperioder

• Personuppgifter som krävs för att uppfylla penningtvätts- och finansieringsregler (AML/CFT), inklusive KYC-dokumentation och transaktionsdata, lagras i regel i 5 år efter att affärsförbindelsen avslutats eller den enskilda transaktionen genomförts, i enlighet med tillämplig lagstiftning.
• Uppgifter som krävs av bokföringsskäl kan lagras under den tid som föreskrivs i bokföringslagen.
• Marknadsföringsuppgifter lagras tills du återkallar ditt samtycke eller invänder mot behandlingen.

Efter utgången av lagstadgade lagringstider kommer dina personuppgifter att raderas, anonymiseras eller på annat sätt göras oidentifierbara.

Rätt till radering efter lagringsperiod

När den lagstadgade lagringsperioden (inklusive ovan nämnda 5 år för AML-relaterade uppgifter) har löpt ut har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter, förutsatt att det inte finns någon annan rättslig grund eller skyldighet att fortsätta behandlingen.

Säkerhet för dina personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förstöring.

Exempel på säkerhetsåtgärder:

• Skydd med användar-ID och lösenord samt, i tillämpliga fall, flerfaktorsautentisering
• Kryptering av data vid överföring (t.ex. via TLS/SSL)
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar och patchning av system
• Begränsning av behörigheter och åtkomstkontroller baserat på ”need-to-know”-principen
• Loggning och övervakning av systemaktiviteter
• Interna rutiner, utbildningar och policys för personal som hanterar personuppgifter
• Säkerhetsgranskningar av externa leverantörer

Trots våra åtgärder kan ingen överföring via internet eller lagring vara 100 % säker, men vi strävar efter en säkerhetsnivå som står i proportion till den risk som behandlingen innebär.

Dina rättigheter

Som registrerad har du enligt GDPR ett antal rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära bekräftelse på om vi behandlar dina uppgifter och få en kopia av dem.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
• Rätt till radering: Du kan i vissa fall begära att vi raderar dina uppgifter, exempelvis när de inte längre är nödvändiga för ändamålet eller när du återkallar ditt samtycke och ingen annan rättslig grund finns.
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas under vissa omständigheter, t.ex. under tiden vi utreder riktigheten i dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan i vissa fall få ut de uppgifter du lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller som avser direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det, utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:
E‑post: [email protected]

Vi kan behöva begära ytterligare information för att bekräfta din identitet innan vi hanterar din begäran.

Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddsreglerna har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet. I Sverige är detta:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: https://www.imy.se

Du är även välkommen att kontakta oss först så försöker vi lösa ditt ärende.

Cookiepolicy

Vi använder cookies och liknande tekniker på Webbplatsen för att förbättra din upplevelse och för att samla in information om hur Webbplatsen används.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (dator, mobil, surfplatta) när du besöker en webbplats. De hjälper Webbplatsen att komma ihåg dina inställningar och förbättra funktionaliteten.

Typer av cookies vi använder

• Nödvändiga (essentiella) cookies
  Dessa är nödvändiga för att Webbplatsen ska fungera korrekt. De möjliggör grundläggande funktioner, såsom navigering och åtkomst till säkra områden. Webbplatsen kan inte fungera utan dessa cookies.

• Funktionella cookies
  Dessa cookies gör det möjligt att spara dina inställningar (t.ex. språk, region, inloggningspreferenser) för att förbättra användarupplevelsen.

• Analys- och prestandacookies
  Dessa cookies samlar in anonymiserad statistik om hur Webbplatsen används (t.ex. vilka sidor som besöks mest, hur länge besök varar). Detta hjälper oss att förbättra Webbplatsens funktioner och innehåll.

• Marknadsförings- och reklamcookies
  Dessa cookies används för att visa relevanta annonser, mäta effektiviteten i kampanjer och i vissa fall skapa användarprofiler för mer riktad reklam. De kan sättas av oss eller av våra annons- och samarbetspartners.

Hantering av cookies

När du besöker Webbplatsen första gången kan du få möjlighet att godkänna eller avvisa vissa kategorier av cookies (förutom de som är strikt nödvändiga). Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via din webbläsare eller genom tillgängliga verktyg på Webbplatsen.

Observera att om du blockerar eller raderar vissa cookies kan detta påverka funktionaliteten och din upplevelse av Webbplatsen.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, exempelvis för att återspegla ändringar i lagstiftning, tekniska förändringar eller utveckling av våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på Webbplatsen.

Vid väsentliga ändringar kommer vi, när så krävs, att informera dig på lämpligt sätt (t.ex. via e‑post eller meddelande på Webbplatsen).

Kontakt

Om du har frågor, vill utöva dina rättigheter eller vill veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:

E‑post: [email protected]

Vi behandlar dina förfrågningar så skyndsamt som möjligt och i enlighet med gällande dataskyddsregler.